【更新日：2026/02/20】

テレビショッピングの消費者トラブル 〜テレビ広告の情報だけでなく電話口でも商品や契約条件を確認！〜

事例１　高齢の母がテレビショッピングで紹介されているマッサージ器を注文。さっそく使ってみたところ、叩く力が強すぎて使えないと感じた。返品を申し出たが、「通電した商品の返品はできない。注文時に説明している」と言われ、返品に応じてもらえない。
事例２　テレビショッピングを見て太陽光で発電させるポータブルバッテリーを注文した。よく考えたら不要なのでキャンセルしたいと伝えたが「キャンセルできない」と断られた。まだ受け取っていないので解約したい。
事例３　父がテレビショッピングで手動式真空ポンプと専用の真空保存袋を注文した。電話で定期購入を勧められ、断ったにも関わらず定期購入になっていた。
事例４　認知症の母がテレビショッピングで次々と健康食品を購入してしまう。母からの注文はすべて断るよう申し出る先はあるか。

・テレビショッピングは店舗での買い物と異なり、実物を確認してから購入することができません。テレビ広告の情報だけでなく、商品の使用感やサイズ等について電話口でもよく確認したうえで購入しましょう。
・テレビショッピングは基本的に通信販売にあたるため、クーリング・オフの適用はありません。返品の可否や条件については必ず申し込み前に確認しましょう。
・商品が届いたらすぐに納品書等を確認しましょう。意図せず定期購入になっていた場合は、すぐに事業者に連絡し、申し込んでいない旨を伝えましょう。
・判断力が低下した高齢の家族が次々購入してしまい支払いが滞る等、自身での対処が困難になっている場合は、事業者に事情を説明し、今後の注文の取扱いについても相談しましょう。また、成年後見制度の利用等も検討しましょう。

不安や迷いがあればすぐに消費生活センターにご相談ください。

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問い合わせ先
上三川町消費生活センター
電話：0285-56-9153
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【更新日：2026/02/13】

林野火災注意報・警報の発令並びに野焼きの注意について

令和8年1月1日より林野火災注意報・林野火災警報の運用が開始されました。
1月から5月の期間において気象状況が一定の基準を満たすか、林野火災の予防上注意を要すると認められる場合に、林野火災注意報・警報が発令されます。
注意報・警報が発令した場合、対象区域内における「火の使用制限」について制限が課せられます。
連日、大変乾燥した気候が続いております。林野火災注意報・警報の発令の有無にかかわらず、屋外での火気の使用は極力控えていただき、農業や林業を営むためにやむを得ない野焼き等（害虫駆除、稲わらの焼却など）をおこなう場合は、細心の注意を払いおこなってください。

↓↓注意報・警報に関する詳細な基準は下記をご覧ください↓↓
https://www.town.kaminokawa.lg.jp/0082/info-0000003980-0.html

↓↓注意報・警報の発令状況は下記をご覧ください↓↓
https://www.119-ifd.or.jp/

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【更新日：2026/02/08】

【防災・防犯情報】気象警報

上三川町に、大雪警報が発表されました。今後の気象情報に注意してください。

※J-ALERTによる自動配信メールです。

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【更新日：2026/02/06】

【緊急災害情報】

上三川町に国民保護情報が発表されました。
これは、Jアラートのテストです。

※J-ALERTによる自動配信メールです。

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【更新日：2026/02/05】

J

地震等の自然災害や武力攻撃の発生に備えるため、次のとおり情報伝達試験を行います。
当日はJアラートにより、試験メールが配信されます。
かみのかわ情報アプリをインストールされている方はスマートフォンからアラート音が流れますが、有事の際に情報を確実に伝えるためのテストですので、あらかじめご了承ください。※マナーモードに設定されていても、基本的にはアラート音は鳴動します。

○日時：２月６日（金）午前１１時００分頃
○配信文：「これは、Jアラートのテストです。」
○Jアラートについてはこちら：https://www.town.kaminokawa.lg.jp/0080/info-0000000091-0.html

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上三川町
総務課　防災係
電話番号　0285-56-9115
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